PRIVACY E COOKIE POLICY

Testo adattato per la PWA GoodBarber di Due A Immobiliare

Sito: https://www.dueaimmobiliare.net/

Titolare proposto: Due A Immobiliare S.A.S., in persona del legale rappresentante pro tempore

Versione: 2 settembre 2026

Stato: Bozza pronta per pubblicazione, previa conferma dei dati evidenziati nella checklist finale

Nota importante: Il testo è stato ricostruito sulla base dell'informativa esistente, del nuovo sito e dei servizi effettivamente rilevati. Prima della pubblicazione va verificato che i periodi di conservazione e i fornitori indicati corrispondano alle procedure realmente adottate dall'agenzia. La verifica finale di un consulente privacy resta consigliata.

A. Informativa sul trattamento dei dati personali

1. Ambito dell'informativa

La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) agli utenti del sito https://www.dueaimmobiliare.net/, della relativa Progressive Web App (PWA) realizzata con tecnologia GoodBarber e delle pagine o dei servizi collegati tramite link o QR code (di seguito, complessivamente, il "Sito").

L'informativa descrive i trattamenti effettuati da Due A Immobiliare S.A.S. nell'ambito della navigazione, delle richieste di contatto, della valutazione immobiliare, della pubblicazione gratuita di immobili e degli altri servizi immobiliari presentati sul Sito. Quando l'utente accede a servizi gestiti direttamente da soggetti terzi, si applicano anche le informative privacy di tali soggetti.

2. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Due A Immobiliare S.A.S.

Sede: Via Murcarolo, 41/R - 16166 Genova (GE)

P. IVA/C.F.: 03620700108

E-mail: due.a.immobiliare@libero.it

Telefono: +39 010 3723093

Il Titolare opera in persona del legale rappresentante pro tempore. Le richieste relative alla protezione dei dati personali possono essere inviate all'indirizzo e-mail sopra indicato.

3. Categorie di dati trattati

Dati di navigazione e tecnici: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagine visitate, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, identificativi tecnici, log di sicurezza e dati relativi al funzionamento della PWA.
Dati forniti nelle richieste di contatto: nome e cognome, e-mail, numero di telefono e contenuto della richiesta o delle comunicazioni successive.
Dati per la pubblicazione gratuita dell'immobile: nome e cognome, e-mail, cellulare, indirizzo, città, regione, CAP, nazione, tipologia e destinazione dell'immobile, vendita o locazione, prezzo, numero di vani, superficie, caratteristiche tecniche, note e fino a cinque fotografie o altri file caricati dall'utente.
Dati per la valutazione immobiliare: indirizzo e ubicazione dell'immobile, tipologia, superficie, numero di locali e altri elementi richiesti dal servizio di valutazione Wikicasa.
Dati relativi alla PWA: preferenze, installazione, eventuale identificativo necessario alle notifiche push e dati di posizione soltanto se le relative funzioni sono attivate e l'utente concede il permesso tramite browser o dispositivo.
Dati pubblicati: informazioni descrittive e fotografie dell'immobile che, su richiesta dell'utente, possono essere rese visibili sul Sito, nella vetrina touchscreen e sui portali immobiliari selezionati. I recapiti personali non saranno pubblicati salvo necessità, specifica richiesta o autorizzazione dell'interessato.

4. Finalità e basi giuridiche

4.1 Funzionamento, sicurezza e manutenzione

I dati tecnici e di navigazione sono trattati per rendere disponibili il Sito e la PWA, prevenire abusi, garantire la sicurezza, diagnosticare anomalie e produrre statistiche strettamente necessarie o aggregate. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare al corretto e sicuro funzionamento dei propri servizi, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, oltre all'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR quando il trattamento è necessario all'erogazione di un servizio richiesto.

4.2 Contatti e richieste immobiliari

I dati comunicati per telefono, e-mail o mediante moduli sono utilizzati per rispondere alle richieste, organizzare appuntamenti, fornire informazioni sugli immobili e svolgere attività precontrattuali richieste dall'interessato. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato o l'esecuzione di un contratto, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

4.3 Valutazione gratuita dell'immobile

I dati dell'immobile sono trattati per fornire una stima indicativa del valore di mercato e, se richiesto, per permettere un successivo contatto con l'agenzia. Il servizio attualmente collegato dal Sito è fornito tramite il widget di Wikicasa S.r.l. La base giuridica, per le attività svolte da Due A Immobiliare, è l'esecuzione del servizio richiesto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. Per i trattamenti eseguiti autonomamente da Wikicasa si applica la relativa informativa.

4.4 Pubblicazione gratuita dell'immobile

I dati e i materiali caricati sono trattati per valutare la richiesta, predisporre e pubblicare l'annuncio, promuovere l'immobile sul Sito, nella vetrina touchscreen e sui portali immobiliari indicati, nonché ricontattare il proponente. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali o del servizio richiesto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. Qualora fotografie o documenti contengano dati di terzi, l'utente dichiara di essere autorizzato a trasmetterli e a consentirne l'uso per la finalità richiesta.

4.5 Obblighi legali e tutela dei diritti

I dati possono essere trattati per adempiere a obblighi normativi, fiscali, amministrativi o richieste delle autorità, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c) GDPR, nonché per accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare, sulla base del legittimo interesse di cui all'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

4.6 Comunicazioni promozionali e notifiche

Eventuali newsletter, comunicazioni promozionali o notifiche push non strettamente necessarie saranno inviate soltanto con il consenso dell'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati è facoltativo. Tuttavia, i dati contrassegnati come necessari devono essere forniti per permettere al Titolare di rispondere alla richiesta o erogare il servizio. Il mancato conferimento impedisce esclusivamente l'utilizzo della funzione o del servizio interessato. Il consenso a finalità promozionali, notifiche non necessarie e strumenti di tracciamento non tecnici è sempre facoltativo e non condiziona l'accesso ai servizi immobiliari.

6. Modalità del trattamento e sicurezza

Il trattamento avviene con strumenti cartacei, informatici e telematici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza e limitazione della conservazione. Il Titolare e i fornitori incaricati adottano misure tecniche e organizzative adeguate a ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita, alterazione o divulgazione dei dati.

La trasmissione dei dati tramite il Sito deve avvenire esclusivamente attraverso connessioni HTTPS e modalità che evitino l'inserimento di dati personali negli indirizzi URL, nella cronologia del browser o in log non necessari.

7. Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati o comunicati, nei limiti necessari, alle seguenti categorie di destinatari:

personale e collaboratori autorizzati del Titolare;
consulenti legali, fiscali, tecnici e informatici vincolati alla riservatezza;
GoodBarber SAS, fornitore della piattaforma PWA, e i suoi sub-responsabili, quali soggetti che trattano dati per conto del Titolare secondo l'art. 28 GDPR;
fornitori di hosting, distribuzione dei contenuti, e-mail, sicurezza, manutenzione e assistenza tecnica;
portali immobiliari e operatori coinvolti nella pubblicazione o promozione dell'annuncio richiesto dall'utente;
Wikicasa S.r.l., per il servizio di valutazione immobiliare, quale soggetto che tratta i dati secondo la propria informativa e il ruolo effettivamente assunto nel servizio;
eventuali fornitori di accorciamento link o QR code, tra cui Bitly finché il collegamento attuale rimane attivo;
autorità pubbliche, organi giudiziari o altri soggetti quando la comunicazione è prevista dalla legge o necessaria alla tutela di un diritto.

I dati personali di contatto non sono diffusi. Le informazioni e le fotografie dell'immobile possono invece essere pubblicate e quindi rese accessibili al pubblico quando ciò è richiesto per l'erogazione del servizio di promozione immobiliare.

8. GoodBarber e infrastruttura tecnica

Il Sito è realizzato mediante GoodBarber. Secondo la documentazione del fornitore, Due A Immobiliare agisce come titolare per i dati raccolti attraverso la propria PWA, mentre GoodBarber opera come responsabile del trattamento per i dati trattati per conto del cliente. GoodBarber dichiara di utilizzare data center situati in Francia per l'infrastruttura principale e di poter ricorrere a sub-responsabili anche situati fuori dallo Spazio Economico Europeo, nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

9. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

Qualora un fornitore o sub-fornitore tratti dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza, delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o di altra garanzia applicabile. L'interessato può richiedere informazioni sulle garanzie adottate contattando il Titolare.

10. Periodi di conservazione

Salvo obblighi di legge o necessità di difesa, si applicano i seguenti criteri:

dati di contatto e richieste senza seguito contrattuale: fino a 24 mesi dalla chiusura della richiesta;
dati, fotografie e materiali relativi alla pubblicazione dell'immobile: per la durata del servizio e fino a 12 mesi dalla sua cessazione o dalla richiesta di rimozione, salvo contestazioni;
documentazione relativa a rapporti contrattuali, fiscali o amministrativi: per il periodo previsto dalla legge, normalmente 10 anni;
dati per comunicazioni promozionali o notifiche: fino alla revoca del consenso e comunque per non oltre 24 mesi dall'ultima interazione, salvo rinnovo;
log tecnici e di sicurezza: per il tempo strettamente necessario alla finalità e, di regola, non oltre 12 mesi, salvo incidenti o richieste dell'autorità;
preferenze cookie e consensi: per il periodo necessario a dimostrare e rispettare la scelta dell'utente, secondo le durate indicate nel pannello di gestione dei cookie.

Da verificare prima della pubblicazione: Questi periodi sono una proposta ragionevole e devono corrispondere alle cancellazioni effettivamente eseguite nei sistemi dell'agenzia, in GoodBarber, nei servizi collegati e negli archivi interni.

11. Servizi di terzi

11.1 Wikicasa

La sezione di valutazione gratuita utilizza un widget di Wikicasa S.r.l. ospitato sul precedente dominio dueaimmobiliare.it. Quando l'utente utilizza tale strumento, Wikicasa può trattare dati dell'immobile, dati tecnici e ulteriori informazioni secondo la propria informativa. La stima automatica ha carattere indicativo e non costituisce una decisione giuridicamente vincolante.

Informativa Wikicasa: https://www.wikicasa.it/news/privacy-policy/

11.2 Bitly e collegamenti QR

Il QR code attualmente utilizzato per la funzione "Pubblica gratis il tuo immobile" passa attraverso un collegamento abbreviato Bitly. Aprendo tale collegamento, Bitly può ricevere dati tecnici relativi all'accesso, quali indirizzo IP, dispositivo, data e ora. Questo trattamento avviene secondo l'informativa del fornitore. Il Titolare intende ridurre al minimo tali passaggi e può sostituire il collegamento abbreviato con un link diretto al modulo.

12. Cookie, archiviazione locale e tecnologie simili

Il Sito e la PWA possono utilizzare cookie, local storage, cache del service worker e identificativi tecnici. I dettagli sono riportati nella Cookie Policy che segue. Gli strumenti strettamente necessari al funzionamento possono essere utilizzati senza consenso; gli strumenti di analisi non assimilabili ai tecnici, pubblicitari o di profilazione sono attivati soltanto dopo il consenso dell'utente.

13. Minori

I servizi immobiliari del Sito sono rivolti a persone maggiorenni. Il Titolare non intende raccogliere consapevolmente dati di minori. Qualora tali dati siano stati trasmessi senza un'adeguata base giuridica o autorizzazione, il Titolare provvederà alla loro cancellazione dopo la segnalazione.

14. Processi automatizzati

Due A Immobiliare non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull'interessato. Il servizio Wikicasa può generare automaticamente una stima indicativa dell'immobile sulla base dei dati inseriti e dei propri modelli, senza sostituire una valutazione professionale.

15. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dagli articoli 15-22 GDPR, l'interessato può chiedere:

l'accesso ai propri dati e una copia degli stessi;
la rettifica o l'integrazione dei dati inesatti;
la cancellazione dei dati;
la limitazione del trattamento;
la portabilità dei dati;
l'opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
la revoca del consenso, senza effetti retroattivi sulla liceità del trattamento già svolto;
informazioni sulle garanzie applicate ai trasferimenti internazionali.

Le richieste possono essere inviate a due.a.immobiliare@libero.it. Il Titolare può chiedere informazioni necessarie a verificare l'identità del richiedente. Resta fermo il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Garante per la protezione dei dati personali: https://www.garanteprivacy.it/

16. Modifiche all'informativa

Il Titolare può aggiornare la presente informativa in caso di modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione aggiornata sarà pubblicata sul Sito con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. Le modifiche che richiedono un nuovo consenso saranno sottoposte agli utenti con modalità adeguate.

B. Cookie Policy per la PWA GoodBarber

1. Che cosa sono cookie e tecnologie simili

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati dal browser. Una PWA può inoltre utilizzare archiviazione locale, cache e identificativi tecnici per mantenere preferenze, installare componenti, garantire sicurezza e rendere più rapida la navigazione. In questa Cookie Policy il termine "cookie" comprende, quando applicabile, anche tecnologie analoghe.

2. Categorie utilizzabili sul Sito

Categoria	Finalità	Base giuridica	Attivazione/durata
Tecnici e operativi	Funzionamento della PWA, sicurezza, sessione, preferenze essenziali, memorizzazione delle scelte sui cookie.	Necessità tecnica e legittimo interesse.	Attivi senza consenso. Di sessione o per il periodo strettamente necessario, secondo la funzione.
Servizi interni GoodBarber	Statistiche interne e, se configurati, contenuti pubblicitari gestiti dal back office.	Consenso, salvo statistiche realmente aggregate e assimilabili ai tecnici.	Disattivi fino al consenso. Durata indicata nel pannello GoodBarber.
Servizi esterni	Google Analytics, Google Tag Manager o altri strumenti aggiunti al progetto.	Consenso.	Non risultavano caricati sulla pagina principale alla verifica del 2 settembre 2026. Se attivati, devono restare bloccati fino al consenso.
Contenuti e servizi terzi	Widget Wikicasa e pagine esterne aperte tramite link o QR code.	Servizio richiesto; consenso del terzo quando necessario.	Si applicano le informative e le durate dichiarate dai rispettivi fornitori.

3. Servizi non confermati e rimossi dal vecchio testo

La precedente cookie policy elencava Criteo, DoubleClick, Google Ads/AdWords, Facebook retargeting, YouTube, Google Fonts e varie funzioni social. Questi servizi non risultavano caricati sulla pagina principale del nuovo sito durante la verifica del 2 settembre 2026 e non devono essere indicati come attivi senza una verifica tecnica. Se uno di essi verrà aggiunto in futuro, l'informativa e il pannello di consenso dovranno essere aggiornati prima dell'attivazione.

4. Gestione del consenso

Al primo accesso, il banner deve permettere all'utente di accettare tutti i cookie non necessari, rifiutarli con un comando di pari evidenza o aprire una configurazione dettagliata. La prosecuzione della navigazione o il semplice scorrimento della pagina non costituiscono consenso.

Le preferenze devono poter essere modificate in qualsiasi momento mediante un collegamento sempre disponibile, ad esempio "Impostazioni cookie". Il rifiuto dei cookie non necessari non deve impedire l'accesso ai contenuti o ai servizi essenziali.

5. Come gestire i cookie dal browser

L'utente può cancellare o bloccare i cookie anche attraverso le impostazioni del proprio browser. Il blocco dei cookie tecnici può compromettere il funzionamento di alcune funzioni della PWA. Le istruzioni aggiornate sono disponibili nelle guide del browser utilizzato.

6. Aggiornamenti della Cookie Policy

La presente Cookie Policy deve essere aggiornata ogni volta che vengono aggiunti o rimossi servizi, SDK, widget, strumenti di analisi, pubblicità o altre tecnologie di tracciamento. La data dell'ultima verifica tecnica deve essere riportata in questa pagina.

C. Checklist operativa prima della pubblicazione

Priorità: La pubblicazione del solo testo non è sufficiente: banner, moduli, QR code e configurazioni GoodBarber devono essere coerenti con quanto dichiarato.

Confermare che il Titolare sia Due A Immobiliare S.A.S. e che Alessandro Galluffo sia il legale rappresentante pro tempore. Nel vecchio documento i due ruoli erano indicati in modo incoerente.
Creare nel nuovo sito due pagine facilmente raggiungibili: "Privacy Policy" e "Cookie Policy". Inserire i collegamenti nel menu o nel footer e nel banner cookie.
In GoodBarber attivare Settings > App Settings > EU Consents. Configurare tre scelte chiare: Accetta, Rifiuta e Personalizza. Collegare il banner alla nuova Privacy/Cookie Policy.
Aggiungere al modulo "Inserisci immobile gratis", prima del pulsante INVIA, un richiamo visibile all'informativa e una casella obbligatoria di presa visione, non preselezionata. Non usare questa casella come consenso marketing.
Verificare tecnicamente che il modulo invii i dati tramite POST su HTTPS e che nome, e-mail, cellulare, indirizzo e fotografie non compaiano nell'URL, nella cronologia del browser o in log non necessari.
Sostituire il QR Bitly https://bit.ly/4hpJEvF?r=qr con un QR diretto verso https://www.dueaimmobiliare.net/inserisci-immobile-gratis, evitando un passaggio e un trattamento di dati tecnici non necessario.
Aggiornare anche la privacy del vecchio dominio dueaimmobiliare.it, perché il QR "Valutazione gratuita" rinvia ancora alla pagina che incorpora il widget Wikicasa.
Verificare il rapporto con Wikicasa e indicare correttamente se opera come responsabile o titolare autonomo. Mantenere vicino al widget un collegamento alla sua informativa.
Accettare e conservare il Data Processing Addendum di GoodBarber e mantenere un elenco aggiornato dei responsabili e sub-responsabili coinvolti.
Allineare i periodi di conservazione dichiarati alle cancellazioni effettive effettuate nei sistemi, nei portali immobiliari e negli archivi dell'agenzia.
Separare sempre il consenso marketing dalla richiesta del servizio. La pubblicazione o la valutazione dell'immobile non devono dipendere dall'accettazione di comunicazioni promozionali.
Ripetere una verifica tecnica dei cookie dopo ogni attivazione di Google Analytics, Google Tag Manager, video, mappe, social, chatbot o nuovi plugin.

Testo breve da inserire sotto il modulo

Presa visione obbligatoria: Ho letto l'Informativa privacy. I dati e le fotografie inviati saranno utilizzati per gestire la richiesta e, se accettata, pubblicare e promuovere l'annuncio immobiliare secondo quanto descritto nell'informativa. *

Consenso facoltativo separato: Acconsento a ricevere comunicazioni promozionali e aggiornamenti da Due A Immobiliare. Posso revocare il consenso in qualsiasi momento. [facoltativo, non preselezionato]

Ultima revisione del documento: 2 settembre 2026.